國務(wù)院11月23日發(fā)布《關(guān)于積極發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》，洋洋灑灑一份“大而全”的綜合性文件，跟家電業(yè)有什么關(guān)系呢？關(guān)系大著呢。
僅從意見中頻繁曝光的一些詞，就能感受到政策的風(fēng)向。
前喊“產(chǎn)業(yè)升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整”多了，這次，是強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)升級”倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，即消費(fèi)升級、有效投資、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有機(jī)結(jié)合。重點(diǎn)促進(jìn)的消費(fèi)領(lǐng)域包括服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)。
所以，可穿戴、智能家居等智能終端相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品前景廣闊；空氣凈化器、凈水器、節(jié)能家電產(chǎn)品，潛力也被看好；農(nóng)村家電消費(fèi)仍受鼓勵(lì)；互聯(lián)網(wǎng)+制造，個(gè)性化設(shè)計(jì)、柔性生產(chǎn)也是順應(yīng)大勢。
在擴(kuò)大有效供給的方面，國家鼓勵(lì)生產(chǎn)方式的數(shù)字化、柔性化;支持制造業(yè)，由生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變；培育3D打印、機(jī)器人、可穿戴設(shè)備、智能家居、數(shù)字媒體等新興產(chǎn)業(yè);著力發(fā)展電子商務(wù)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)線下產(chǎn)業(yè)平臺和線上電商交易平臺結(jié)合，鼓勵(lì)發(fā)展跨境電子商務(wù)。
不過，大方向雖然有了，但細(xì)究起來，到底有什么商機(jī)呢?
在中怡康副總裁彭煜看來，以消費(fèi)升級倒逼產(chǎn)業(yè)升級，支持制造業(yè)由生產(chǎn)型向制造服務(wù)型轉(zhuǎn)變，而且將全面推進(jìn)“三網(wǎng)融合”、培育數(shù)字媒體，重點(diǎn)促進(jìn)智能終端的消費(fèi)，鼓勵(lì)生產(chǎn)的數(shù)字化、柔性化……這些都有利于生產(chǎn)企業(yè)向相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域延伸，并與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合，成為促進(jìn)消費(fèi)升級的直接著力點(diǎn)之一。
這又回到看似老生常談的一句話：家電不僅是一個(gè)終端產(chǎn)品，將來還可以變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)的入口。企業(yè)與消費(fèi)者之間，也將從淺層次的買賣關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)提供一連串服務(wù)的關(guān)系。比如，用戶買了洗衣機(jī)，之后可以通過洗衣機(jī)的屏幕買洗衣液，從而形成新的消費(fèi)習(xí)慣和需求。
不過，國內(nèi)智能家電的熱潮，從去年年初就開始掀起，但到現(xiàn)在還沒有最終形成氣候和用戶習(xí)慣，大家似乎都有一些疲了。
究竟該怎么做，《意見》中并沒有一條清晰的路徑。不過，在《意見》出臺后，未來無疑存在著新的可能。
“智能不只是一種產(chǎn)品、功能、技術(shù)，智能是一種生活方式。”彭煜舉例說，日本、韓國已經(jīng)劃出一些城鎮(zhèn)來試點(diǎn)未來的智能生活，讓人們形成智能化的行為、溝通方式。國內(nèi)智能家電、智能家居的推進(jìn)，是不是可以加以借鑒呢?
同時(shí)，由于線上線下一體化的電商模式，進(jìn)一步得到國家政策的肯定，所以，家電實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)如何與電商結(jié)合，從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，也大有文章可做。
