“供電公司的服務真的是越來越好!服務到地頭,今年夏天我們澆地在也不用發愁了……”8月8日,家住鄧家村的鄧大伯對上門走訪服務的新建區公司生米供電所員工說道。這是該公司為農戶夏季用電安全“定制”服務的一個縮影。
眼下,正是迎峰度夏澆地高峰期,為了確保澆地期間能正常用電。該公司全力組織黨員服務隊開展保電服務工作。該公司組織供電所成立了16支保電黨員服務小分隊,他們深入到田間地頭,重點對臺區、機井房等線路設備進行巡視,對巡視中發現的缺陷問題及時處理,避免因設備燒壞造成對用戶停電。保電服務小分隊還深入田間地頭,了解度夏期間用戶生產狀況,為用戶量身定制用電方案,開具個性化節能“處方”,認真聽取用戶對供電可靠性、電壓質量、優質服務等方面的意見和建議,滿足客戶需求,及時掌握百姓用電負荷,指導百姓錯峰避峰有序用電,幫助百姓增收增效,贏得了客戶的一致好評。